FAQ

Dédiés à l'art des accessoires de mode, nous nous spécialisons dans une gamme complète de produits haut de gamme, notamment collections de ceintures, bretelles, accessoires vestimentaires et bijouxNotre mission est de valoriser votre marque en vous proposant une gamme de produits diversifiée et de haute qualité, adaptée aux besoins spécifiques de votre marché.

Oui. Nos produits personnalisés peuvent être certifiés BSCI, ICS, NEXT et SEDEX. Tous nos matériaux et procédés de fabrication respectent scrupuleusement la réglementation, garantissant ainsi des produits respectueux de l'environnement et durables. Nous pouvons également réaliser d'autres tests pertinents sur demande.

Vous avez toute latitude pour vendre vos produits comme bon vous semble. Vous pouvez choisir de les vendre directement en magasin ou sur des stands, ou en ligne via des plateformes de commerce électronique. Ils peuvent également être commercialisés comme nouveaux produits, articles promotionnels, cadeaux, etc. De plus, vous pouvez les présenter et les vendre lors de salons, foires commerciales et autres événements.

La quantité minimale de commande pour la plupart des articles en cuir est de 300 pièces. Si vous souhaitez personnaliser d'autres tissus (non teints, unis, imprimés), nous proposons la quantité minimale de commande la plus basse.

Le délai de production est généralement de 7 à 25 jours. Notre usine peut l'ajuster en fonction de la gamme de produits.

Bien sûr que oui. Vous pouvez personnaliser plusieurs modèles et produits à la demande. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Contactez-nous.

Vous pouvez facilement nous envoyer des fichiers via Dropbox, Google Drive ou WeTransfer.

Oui, nous proposons des services de relecture pour vous aider à garantir le résultat final de vos produits personnalisés.

Non, nous facturons des frais en fonction des produits personnalisés. Cependant, nous pouvons vous rembourser les frais de maquette en fonction de la quantité commandée en gros.

Bien sûr ! Vous pouvez connaître le contenu détaillé de notre Échantillons de tissus ici Vous pouvez les commander. Vous pouvez également nous indiquer les tissus (cuir, paille PP ou polyester) qui vous intéressent, payer de faibles frais de port et attendre la livraison par coursier.

Nous proposons différents modes de paiement, notamment le virement bancaire, Mastercard, Alipay, Visa et PayPal. Vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux pour passer votre commande et effectuer le règlement.

Oui. Si vous avez des exigences particulières concernant le délai de livraison, veuillez nous en informer lors de votre commande. Nous proposons un traitement express des commandes afin de garantir une livraison dans les délais convenus (hors délai de transport).

En règle générale, il n'est pas possible de modifier votre commande. Toutefois, cela dépend du fait que le contenu que vous souhaitez modifier soit en cours de traitement. Veuillez nous contacter rapidement pour confirmation ; nous serons ravis de vous répondre et de vous aider.

En règle générale, nous n'acceptons pas ce mode de paiement. En cas de circonstances particulières, veuillez nous contacter afin que nous puissions en discuter et adapter les modalités en fonction de votre situation.

Oui, c'est possible ! Nous proposons des services de personnalisation complets et professionnels, incluant étiquettes, étiquettes volantes et emballages. Envoyez-nous votre logo, vos slogans ou tout autre visuel pertinent ; une fois personnalisés, ils seront expédiés avec vos produits.

Bien sûr ! Nous proposons les quantités minimales de commande les plus basses et les prix les plus compétitifs pour vous aider à lancer votre activité. Nous accueillons tous les entrepreneurs, designers, artistes, créateurs indépendants et tous ceux qui ont des rêves et des créations.

Absolument ! C'est avec grand plaisir. Nous sommes ravis que les produits fournis vous donnent entière satisfaction. Nous conservons vos informations de commande en toute sécurité afin de faciliter vos prochaines commandes. Recommander vous permet de gagner du temps en évitant les échanges et les vérifications supplémentaires, et donc de bénéficier d'une livraison plus rapide.

Pour une assistance rapide et professionnelle, vous pouvez contacter à tout moment notre service client en ligne via notre site web. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à servicewyk@zjyihua.cn ou nous contacter via WhatsApp au +86 18768150090.

Une fois votre commande inspectée, elle sera expédiée depuis notre usine située à Hangzhou, dans la province du Zhejiang, en Chine.

Non, nous proposons la livraison internationale. Toutefois, en cas de circonstances exceptionnelles empêchant la livraison par le transporteur, nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément occasionné.

Nous utilisons différents modes d'expédition pour les envois internationaux, notamment FedEx, DHL, TNT, le transport maritime et le transport aérien.

Dès que nous aurons expédié votre commande, nous vous en informerons rapidement par e-mail ou par tout autre moyen de contact disponible.

Absolument. Nous vous communiquerons le numéro de suivi dès l'expédition de votre commande. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

En temps normal, les livraisons par FedEx et DHL prennent environ 3 à 8 jours, le transport aérien environ 10 à 15 jours et le transport maritime environ 20 à 30 jours. Veuillez vous référer au délai de livraison indiqué par le transporteur. Pour confirmation, vous pouvez contacter directement le transporteur concerné.

Oui, c'est possible. Veuillez toutefois noter que toute demande de surclassement doit être effectuée avant l'expédition et que des frais supplémentaires s'appliqueront. Si vous souhaitez une livraison express, veuillez nous contacter au plus vite.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez contacter immédiatement notre service client pour demander un changement d'adresse.

Toutefois, si votre commande a déjà été expédiée, la procédure risque d'être plus complexe. Nous ferons notre possible pour vous aider à modifier l'adresse, mais vous devrez vous acquitter des frais correspondants auprès du transporteur.

L'achat en gros vous permet de commander des produits en grande quantité auprès d'un fabricant (comme YIHUI) à un prix inférieur au prix de détail. Nos produits bénéficient de services de personnalisation pour les achats en gros, tout en garantissant une qualité constante. L'achat en gros vous permet de réaliser des économies d'échelle, de réduire vos coûts, d'optimiser vos expéditions et d'accroître vos profits tout en assurant un approvisionnement stable.

Vous pouvez nous contacter directement, et nous vous fournirons la liste de prix de gros la plus récente en fonction de vos besoins.

Absolument ! Contactez-nous dès maintenant pour passer commande et profiter de nos remises pour les grossistes !

Nous utilisons vos fichiers numériques pour personnaliser vos produits. Une fois la commande finalisée, nous les intégrons à vos informations de commande dans notre système informatique sécurisé et crypté. Ces fichiers ne sont accessibles que pour résoudre tout problème lié à la commande ou faciliter les nouvelles commandes.

Pour une tranquillité d'esprit accrue, vous avez également la possibilité de signer un accord de confidentialité avec nous.

Nous ne collectons que les informations directement liées à votre commande, notamment votre nom, vos coordonnées, le nom de votre entreprise, votre adresse de livraison et vos informations de paiement.

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre commande et le service client. Nous nous engageons à ne pas les partager avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour finaliser votre commande (par exemple, avec les transporteurs).

Nous vous remercions de votre confiance et de votre décision de collaborer avec nous. Vos informations personnelles seront protégées conformément à la confidentialité de nos documents.