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Perguntas frequentes

Produtos e Serviços

  • Que produtos vocês oferecem?

    Dedicados à arte dos acessórios de moda, especializamo-nos numa gama completa de produtos premium, incluindo cintos, suspensórios, acessórios de vestuário e coleções de joiasNossa missão é fortalecer sua marca, fornecendo um portfólio de produtos diversificado e de alta qualidade, adaptado às necessidades específicas do seu mercado.

  • Seus produtos são certificados?

    Sim. Nossos produtos personalizados podem fornecer certificações como BSCI, ICS, NEXT e SEDEX. Todos os nossos materiais e processos de fabricação seguem rigorosamente as normas, garantindo respeito ao meio ambiente e sustentabilidade. Também podemos providenciar outros testes relevantes mediante solicitação.

  • Onde posso vender meus produtos?

    Você tem a flexibilidade de vender os produtos da maneira que preferir. Pode optar por vendê-los diretamente em lojas ou estandes, e online por meio de plataformas de e-commerce. Eles também podem ser comercializados como novos produtos, itens promocionais, brindes e muito mais. Além disso, você pode exibi-los e vendê-los em exposições, feiras comerciais e outros eventos.

Pedidos e Pagamento

  • Qual é a quantidade mínima que posso encomendar?

    A quantidade mínima para encomenda da maioria dos produtos de couro é de 300 peças. Se desejar personalizar outros tecidos (sem tingimento, cores sólidas, estampados), oferecemos a menor quantidade mínima.

  • Qual é o tempo de produção?

    O tempo de produção é normalmente de 7 a 25 dias. Nossa fábrica fará ajustes com base na série de produtos específica.

  • Posso incluir vários designs e produtos em um único pedido?

    Claro que pode. Você pode personalizar diversos designs e produtos sob encomenda. Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar. Contate-nos.

  • Qual a melhor forma de enviar meus arquivos?

    Você pode nos enviar arquivos com facilidade através do Dropbox, Google Drive ou WeTransfer.

  • Posso verificar o produto antes de fazer o pedido?

    Sim, oferecemos serviços de revisão para ajudar você a garantir o resultado final dos seus produtos personalizados.

  • A impressão de teste/prova é gratuita?

    Não, cobramos uma taxa com base nos produtos personalizados específicos. No entanto, podemos reembolsar a taxa de prova com base na quantidade do seu pedido de atacado.

  • Posso receber amostras de tecido?

    Com certeza! Você pode conhecer o conteúdo detalhado do nosso Amostras de tecido aqui e encomendá-los. Você também pode nos informar quais tecidos de couro/palha PP/poliéster lhe interessam, pagar uma pequena taxa de envio e aguardar a entrega pelo serviço de entrega.

  • Como posso pagar?

    Oferecemos diversas formas de pagamento, incluindo transferência bancária, Mastercard, Alipay, Visa e PayPal. Você pode escolher o método mais conveniente para fazer seu pedido e efetuar o pagamento.

  • Posso escolher uma data de entrega específica?

    Sim. Se você tiver alguma exigência específica em relação ao prazo de entrega, informe-nos ao fazer seu pedido. Oferecemos serviços de processamento de pedidos expressos para garantir a entrega dentro do prazo acordado (excluindo o tempo de envio).

  • Posso alterar meu pedido depois de tê-lo finalizado?

    Geralmente, não é possível fazer alterações no seu pedido. No entanto, isso depende se o conteúdo que você deseja ajustar está em processamento. Entre em contato conosco o mais breve possível para confirmação e teremos prazer em lhe fornecer respostas e assistência.

  • Gostaria de fazer um pedido grande. Posso pagar metade agora e a outra metade quando o produto for enviado?

    Normalmente, não aceitamos essa forma de pagamento. Caso haja alguma circunstância especial, entre em contato conosco para que possamos discutir e fazer ajustes de acordo com a situação específica.

  • Vocês oferecem serviços de rotulagem e embalagem personalizada para meus produtos?

    Sim, podemos! Oferecemos serviços de personalização completos e profissionais, incluindo etiquetas, tags e embalagens. Você pode nos enviar o logotipo da sua marca, slogans ou outros designs relevantes e, após a personalização, eles serão enviados junto com seus produtos.

  • Estou começando agora, posso fazer um pedido?

    Com certeza! Definimos as quantidades mínimas de encomenda mais baixas e oferecemos os preços mais competitivos para ajudar você a impulsionar seu negócio. Damos as boas-vindas a todos os empreendedores, designers, artistas, criadores independentes e a todos que tenham sonhos e criações.

Após a compra

  • Posso refazer o pedido que já recebi?

    Com certeza! Será um prazer. Ficamos muito felizes que você esteja satisfeito(a) com os produtos que fornecemos. Mantemos as informações do seu pedido armazenadas com segurança para facilitar futuras compras. Fazer um novo pedido pode economizar tempo de comunicação e revisão, resultando em uma entrega mais rápida.

  • Como posso entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente?

    Você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente online a qualquer momento para obter assistência profissional e ágil. Você também pode enviar um e-mail para servicewyk@zjyihua.cn ou nos contatar pelo WhatsApp no ​​número +86 18768150090.

Política de Envio

  • De onde você enviará o produto?

    Assim que seu pedido for aprovado na inspeção, ele será enviado de nossa fábrica localizada em Hangzhou, província de Zhejiang, China.

  • Existem países para os quais vocês não enviam?

    Não, oferecemos envio internacional. No entanto, caso ocorram circunstâncias excepcionais em que a transportadora não consiga efetuar a entrega, lamentamos qualquer inconveniente causado.

  • Que método de envio você utiliza?

    Utilizamos diversos métodos de envio para remessas internacionais, incluindo FedEx, DHL, TNT, transporte marítimo e transporte aéreo.

  • Meu pedido já foi enviado?

    Assim que enviarmos seu pedido, notificaremos você imediatamente por e-mail ou qualquer outro meio de contato disponível.

  • Meu pedido terá um número de rastreamento?

    Com certeza. Forneceremos o número de rastreamento assim que seu pedido for enviado. Caso tenha alguma dúvida, não hesite em nos contatar a qualquer momento.

  • Quanto tempo levará para meu pacote chegar?

    Em circunstâncias normais, as entregas da FedEx e da DHL levam aproximadamente de 3 a 8 dias, o transporte aéreo leva cerca de 10 a 15 dias e o transporte marítimo leva cerca de 20 a 30 dias. Consulte o prazo de entrega real fornecido pelo serviço de transporte. Para confirmação, você pode entrar em contato diretamente com a respectiva transportadora.

  • Posso optar por um serviço de entrega mais rápido?

    Sim, você pode. No entanto, observe que quaisquer solicitações de upgrade devem ser feitas antes do envio e taxas adicionais serão aplicadas. Se você precisar de envio expresso, entre em contato conosco o mais breve possível.

  • Se eu quiser alterar o endereço de entrega, o que devo fazer?

    Se o seu pedido ainda não foi enviado, entre em contato imediatamente com o nosso serviço de atendimento ao cliente para solicitar uma alteração de endereço.

    No entanto, se o seu pedido já tiver sido enviado, o processo pode ser mais complicado. Faremos o possível para ajudá-lo(a) a alterar o endereço, mas você precisará pagar a taxa correspondente à transportadora.

Guia de Atacado

  • O que é atacado?

    A venda por atacado permite encomendar produtos em grandes quantidades diretamente do fabricante (como a YIHUI) a um preço inferior ao preço de varejo. Nossos produtos oferecem serviços de personalização para atacado, garantindo qualidade consistente. Ao comprar por atacado, você pode obter economias de escala, reduzir custos, melhorar a eficiência do transporte e alcançar maiores lucros e um fornecimento estável de produtos.

  • Como faço para obter preços de atacado?

    Você pode entrar em contato conosco diretamente e nós lhe forneceremos a lista de preços de atacado mais recente, de acordo com suas necessidades.

  • Posso obter preços de atacado para vários itens diferentes, com designs e tamanhos variados?

    Com certeza! Entre em contato conosco agora mesmo para fazer seu pedido e aproveitar nossos descontos para compras no atacado!

política de Privacidade

  • O que vocês fazem com meus arquivos digitais?

    Utilizamos seus arquivos digitais para personalizar seus produtos. Após a conclusão do pedido, consolidamos esses arquivos com as informações do seu pedido em nosso sistema de computador seguro e criptografado. O acesso a esses arquivos é restrito à resolução de eventuais problemas relacionados ao pedido ou à possibilidade de realizar novos pedidos.

    Para sua maior tranquilidade, você também tem a opção de assinar um acordo de confidencialidade conosco.

  • Que informações você coleta dos clientes?

    Coletamos apenas informações diretamente relacionadas ao seu pedido, incluindo seu nome, dados de contato, empresa, endereço de entrega e informações de pagamento.

  • Como vocês utilizam minhas informações pessoais?

    Suas informações pessoais são utilizadas exclusivamente para processar pedidos e fornecer atendimento ao cliente. Garantimos que não compartilharemos suas informações com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando necessário para concluir seu pedido (como com empresas de transporte).

  • Vocês armazenam minhas informações pessoais?

    Agradecemos a sua confiança e a sua decisão de colaborar conosco. As suas informações pessoais serão devidamente protegidas como parte dos nossos documentos confidenciais.

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